1. 适用范围与联系
本政策适用于 pet.tnestai.com 的网页账号、订单、奖励和定制服务。普通桌宠程序可离线运行。限时专属版本在启动和运行时发送许可编号与许可凭证,用于确认有效期及退款状态;不会上传桌面内容、按键或个人文件。
隐私相关请求请通过联系方式提交,邮箱为 noreply@pet.tnestai.com。
2. 为提供服务使用哪些信息
- 账号与验证:昵称、邮箱、密码校验信息(不以明文保存)、邮箱验证状态,以及验证码或重置凭证的校验记录,用于注册、登录、找回密码与账号保护。
- 登录与安全:会话标识、有效期、IP 地址、浏览器标识、访问及必要操作日志,用于维持登录、限流、防止越权和处理异常。
- 订单与奖励:账号归属、订单与交付状态、邀请关系、验证时间、机会流水和中奖记录,用于确认权益、处理售后及防止重复领取。邀请人看到邀请状态,不会获得受邀者的密码或完整邮箱。
- 钱包与提现资料:邀请关联、订单收益、收支流水和退款记录用于结算与对账;申请提现时另行收集本人收款姓名与支付宝收款账号,仅用于管理员审核及人工转账。我们不索取支付密码、短信验证码或身份证图片;不申请提现时无需填写收款信息。
- 定制资料:你选择提供的文字、参考图、风格、修改意见、版本确认及公开授权选择,用于管理需求和交付。参考图最多 3 张,每张不超过 2 MB;请不要上传身份证件、医疗资料等与角色制作无关的敏感信息。
- 本机存储:必要 Cookie 用于保持登录;浏览器本地存储用于记住动作播放偏好,并可保存你在本机使用的历史订单访问凭证。
浏览公开宠物不要求注册。邮箱、密码等为账号功能所必需;参考图为可选输入,可以改用文字。钱包提现收款信息仅在主动申请时提交,不通过本页面收集银行卡或支付密码。
3. 信息在哪里处理、会交给谁
当前网站服务器、数据库和资料存储位于泰国曼谷。账号、订单、奖励及上传资料因此会在该地点处理和保存。你可以通过本页列出的联系方式提出相关信息管理请求。
验证与找回密码邮件通过自建邮件服务发送。发信服务和你选择的收信邮箱服务商会为投递处理邮箱地址、邮件内容与投递记录。
真实 AI 制作当前关闭。未来如启用 Google Antigravity 制作,可能需要将需求文字和参考图交由相关服务处理;启用前将说明接收方、用途、资料范围和相关权利,并在依法需要时另行取得同意,不以本页作为这项处理的默认授权。
定制资料按账号归属限制访问,管理员在审核、售后和运维需要时处理相关记录。公开展示或销售定制成品需要另外授权,原始参考图不会自动随之公开。钱包记录和提现收款信息只向本人及有处理权限的管理员提供;关联好友页面不展示好友邮箱或完整订单内容。
4. 保存时间与资料清理
账号信息在提供账号服务所需期间保存。登录会话默认有效期 7 天,可按使用情况续期;退出会撤销当前会话,重置密码或停用账号会撤销相关会话。注册验证码 10 分钟有效,密码重置链接 1 小时有效;失效不等于所有相关安全记录立即删除。
- 未关联上传、连续 7 天未修改的未提交草稿,到期后进入可清理范围。
- 已交付需求的参考图、提示词及过程资料,在交付完成 30 天后进入可清理范围;被拒绝或明确取消的需求从终止后计算 30 天。
- 等待审核、等待确认、制作中或可恢复的需求,以及被其他有效记录引用的文件,会保留。
- 启用清理后,到期资料先进入私有隔离区,额外保留 7 天后才能物理删除。清理暂停或存在有效保留原因时不会按时自动删除。
已授权成品和必要授权记录按交付政策保留,以支持有效期内再次下载;限时专属版本的下载与运行权限以订单到期时间为准。在线过程资料的清理不会删除这些交付文件。历史备份按独立策略轮替,可能继续保留已从在线存储清理的资料;涉及删除请求时,会同时说明备份与法定保留的处理情况。
订单、授权、售后和必要安全记录仅为履行服务、处理争议及满足法定义务保留;不以“长期下载”作为无限保留无关个人资料的理由。
5. 管理信息、撤回与注销
你可以在账号设置中修改昵称和密码,在个人中心查看自己的宠物、订单与定制记录。清除浏览器本地存储前,请先保管需要继续使用的历史订单凭证。
如需查阅或复制个人信息、更正资料、撤回可选授权、删除信息或注销账号,请通过联系方式提出。当前尚未提供一键注销入口,将在核实账号归属后处理,并说明对下载权限、未结束需求以及必要留存记录的影响。
撤回可选授权不影响撤回前已依法进行的处理。依法必须保留或暂时无法从备份中单独删除的资料,将说明原因并限制后续用途。你也可以依法向有权部门投诉。
当前未提供不满 14 周岁儿童的专门注册及监护人同意流程,请勿自行提交个人信息。如监护人发现相关资料已被提交,可联系核查和处理。
6. 安全措施与政策更新
网站使用 HTTPS、受保护的登录 Cookie、服务端权限校验、私有文件存储和必要的操作记录保护信息。密码不以明文保存,验证码进行校验保护。请不要将密码或验证码提供给他人。
如信息处理目的、范围或接收方发生重要变化,会更新本政策并在相关功能中提示;需要重新取得同意时将另行征求。发生个人信息安全事件时,将依法采取补救措施并履行适用的通知义务。
权利与告知规则参考:《中华人民共和国个人信息保护法》。